Качество услуг фонда по-прежнему на высшем уровне!
30
октября
2013
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг качества услуг агента по сопровождению ипотечных закладных «Владимирскому городскому ипотечному фонду» на уровне А+ «Очень высокий уровень качества услуг».
В качестве ключевых факторов, позитивно влияющих на уровень рейтинговой оценки фонда, аналитики «Эксперт РА» выделили:
- значительный опыт по сопровождению закладных по стандартам АИЖК (более 9 лет),
- наличие отдельно созданного в структуре фонда подразделения по сопровождению закладных, в том числе проблемных,
- наличие сертификата ISO.
Также агентство положительно оценило высокий уровень регламентации деятельности по сопровождению, наличие документов по работе с контрагентами (риэлторами, страховыми и оценочными компаниями), высокий уровень надежности партнеров по страхованию и регулярное проведение мероприятий, направленных на обучение персонала.
В качестве ключевых факторов, позитивно влияющих на уровень рейтинговой оценки фонда, аналитики «Эксперт РА» выделили:
- значительный опыт по сопровождению закладных по стандартам АИЖК (более 9 лет),
- наличие отдельно созданного в структуре фонда подразделения по сопровождению закладных, в том числе проблемных,
- наличие сертификата ISO.
Также агентство положительно оценило высокий уровень регламентации деятельности по сопровождению, наличие документов по работе с контрагентами (риэлторами, страховыми и оценочными компаниями), высокий уровень надежности партнеров по страхованию и регулярное проведение мероприятий, направленных на обучение персонала.